Nagbibigay ang Richge ng malayuang teknikal na suporta sa pamamagitan ng email at mga video call para sa pagpili ng produkto, pagguhit at pag-verify ng dimensyon, pag-install, pagkomisyon at pag-troubleshoot. Para sa mga malalaking proyekto, ang on-site na teknikal na serbisyo ay maaaring talakayin ayon sa mga kinakailangan ng proyekto.